Polityka prywatności

Ta polityka opisuje, co dzieje się z Twoimi danymi, gdy odwiedzasz sklep O! Rzęsy i gdy robisz w nim zakupy. Jest krótka, bo ten sklep robi z danymi niewiele.

Kto jest administratorem Twoich danych

Administratorem danych osobowych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego O! Rzęsy, działającego pod adresem https://orzesy.pl/, jest Szymon Prekop, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Prekop Trans Szymon Prekop, ul. Tadeusza Kościuszki 24, 89-400 Sępólno Krajeńskie, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 5040054068, REGON 384533492.

We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz się z nami kontaktować pod adresem agnieszka.prekop@o2.pl albo pisemnie pod adresem siedziby.

Pliki cookies

Ten sklep używa wyłącznie plików cookies niezbędnych do jego działania. Nie używamy cookies analitycznych ani reklamowych. Nie mamy Google Analytics, piksela Facebooka ani żadnego innego narzędzia śledzącego. Dlatego nie prosimy Cię o zgodę na cookies i nie wyświetlamy okienka z wyborem — nie ma tu niczego, na co trzeba by się zgodzić.

Cookies, których używamy, służą trzem rzeczom: utrzymaniu zawartości Twojego koszyka między podstronami, utrzymaniu sesji po zalogowaniu na konto oraz zabezpieczeniu formularzy przed nadużyciem. Bez nich sklep po prostu nie działa — nie da się ich wyłączyć i nie da się na ich podstawie zbudować Twojego profilu.

Podstawą prawną ich używania jest nasz prawnie uzasadniony interes, to jest prawo do prowadzenia strony internetowej obsługującej sprzedaż oraz konieczność zachowania jej bezpieczeństwa — art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Cookies sesyjne tracą ważność po zamknięciu przeglądarki. Cookies koszyka utrzymują się dłużej, żebyś nie straciła zawartości koszyka między wizytami. Wszystkie możesz w każdej chwili usunąć w ustawieniach swojej przeglądarki.

Czego tu nie ma

Piszemy o tym wprost, bo to rzadkie i bo łatwiej zrozumieć, co robimy, wiedząc, czego nie robimy:

• Nie profilujemy Cię i nie podejmujemy wobec Ciebie żadnych decyzji w sposób zautomatyzowany.
• Nie mamy analityki ani reklam — żadne narzędzie nie zbiera tu danych o Twoim zachowaniu na potrzeby marketingu.
• Nie osadzamy wtyczek mediów społecznościowych ani filmów z serwisów zewnętrznych. Jeżeli linkujemy do naszego profilu w mediach społecznościowych, to zwykły link — nic się nie ładuje, dopóki w niego nie klikniesz.
• Nie prowadzimy newslettera i nie wysyłamy komunikacji marketingowej.
• Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych nikomu w celach marketingowych.

Jeden wyjątek dotyczy strony zamówienia: jeżeli wybierzesz dostawę do punktu odbioru, ładujemy tam mapę punktów dostarczaną przez operatora wysyłek. Opisujemy to niżej.

Jakie dane przetwarzamy i po co

Cele przetwarzania danych, zakres danych i podstawa prawna

Cel	Dane	Podstawa prawna
Realizacja zamówienia i obsługa konta klienta	Imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, telefon, dane do faktury, szczegóły i historia zamówień	Umowa z Tobą — art. 6 ust. 1 lit. b) RODO
Kontakt i obsługa zapytań	Dane, które podasz w wiadomości, oraz historia korespondencji	Nasz prawnie uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f) RODO
Zwroty, reklamacje i obsługa posprzedażowa	Dane identyfikacyjne i kontaktowe, szczegóły zamówienia, numer rachunku do zwrotu	Nasz prawnie uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f) RODO
Opinie o produktach	Treść opinii i dane osoby ją publikującej	Twoja zgoda, wyrażona przez przesłanie opinii — art. 6 ust. 1 lit. a) RODO
Księgowość i obowiązki podatkowe	Dane identyfikacyjne, dane do faktury, szczegóły transakcji	Obowiązek prawny — art. 6 ust. 1 lit. c) RODO
Archiwum na wypadek roszczeń	Dane wymienione wyżej	Nasz prawnie uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f) RODO

Podanie tych danych nie jest obowiązkowe, ale bez nich nie da się zrealizować zamówienia, wystawić faktury, odpowiedzieć na pytanie ani rozpatrzyć reklamacji.

Komu przekazujemy dane

Korzystamy z usług firm, bez których sklep nie mógłby działać. Twoje dane trafiają do nich wyłącznie w zakresie, jaki jest do tego potrzebny:

• Operator płatności — PayPro S.A. (Przelewy24), jeżeli wybierzesz płatność online. Przekazujemy kwotę i identyfikator zamówienia; danych Twojej karty ani logowania do banku nigdy nie widzimy i nie przechowujemy. PayPro jest odrębnym administratorem tych danych.
• Operator wysyłek i przewoźnicy — dane potrzebne do nadania i doręczenia paczki: imię i nazwisko, adres lub wybrany punkt odbioru, telefon, adres e-mail. Jeżeli wybierzesz dostawę do punktu odbioru, mapa punktów ładowana jest na stronie zamówienia bezpośrednio od operatora wysyłek, który otrzymuje wtedy techniczną informację o tym żądaniu. Przewoźnicy są odrębnymi administratorami danych.
• Dostawca hostingu strony i poczty — przechowuje dane technicznie, na nasze polecenie.
• Biuro rachunkowe — w zakresie dokumentów księgowych.

Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Ponieważ nie korzystamy z narzędzi analitycznych ani reklamowych dostawców spoza EOG, nie zachodzi tu transfer, który wymagałby dodatkowych zabezpieczeń.

Jak długo przechowujemy dane

• Dane zamówień — tak długo, jak to konieczne do realizacji zamówienia, a następnie przez okres wymagany przepisami księgowo-podatkowymi.
• Dane konta klienta — do czasu rezygnacji z konta.
• Korespondencja — do czasu ustania naszego uzasadnionego interesu albo do chwili zgłoszenia przez Ciebie skutecznego sprzeciwu.
• Opinie — do czasu wycofania zgody albo usunięcia opinii.
• Dane archiwalne — do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Twoje prawa

Możesz z nich skorzystać bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów — wystarczy wiadomość na agnieszka.prekop@o2.pl. Masz prawo do:

• dostępu do danych, które mamy na Twój temat, i otrzymania ich kopii;
• sprostowania danych, jeżeli są nieprawidłowe lub niekompletne;
• usunięcia danych, jeżeli nie są już potrzebne do celów, w których je zebraliśmy, i nie mamy innej podstawy prawnej do ich przetwarzania;
• cofnięcia zgody, jeżeli jej udzieliłaś — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych, które przetwarzamy na podstawie umowy lub zgody;
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

Bezpieczeństwo

Połączenie ze sklepem jest szyfrowane certyfikatem SSL — dotyczy to całej strony, nie tylko formularza zamówienia. Dostęp do danych zamówień ma wyłącznie osoba obsługująca sklep.